heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
01:05
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
понедельник, 11 декабря 2017
heavy mental
22:16
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
heavy mental
heavy mental
Я прямо чувствую, как во мне что-то умирает.
Мерзко.
А что делать? А вы как думаете?
Мерзко.
А что делать? А вы как думаете?
heavy mental
Друг отца ходил по дому, думая, что остался один, и говорил с ним. Меня под горой подушек и пуховым одеялом не заметил.
Что же ты всё бросил, спрашивал. Как же так, ты ведь не болел.
Болел. Просто вы не знали. А я документы в его бумагах искала.
В последнюю встречу он сказал, где хочет быть похоронен.
Каким он был? Добрым. Слово, звучавшее чаще всего. Безотказным.
Несчастным.
Что же ты всё бросил, спрашивал. Как же так, ты ведь не болел.
Болел. Просто вы не знали. А я документы в его бумагах искала.
В последнюю встречу он сказал, где хочет быть похоронен.
Каким он был? Добрым. Слово, звучавшее чаще всего. Безотказным.
Несчастным.
07:47
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
06:43
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
воскресенье, 10 декабря 2017
18:30
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
heavy mental
Получила от бабули пиздюлей за мослы, вывалилась в ремиссию. Сплю и жру за себя и за того парня. Живу, хилюсь.
19 экспертная комиссия коллегиальным решением будет выносить официальный диагноз.
П - поебать.
19 экспертная комиссия коллегиальным решением будет выносить официальный диагноз.
П - поебать.
heavy mental
heavy mental
Внутренний продавец рождается в тот момент, когда мы слышим возражение, зажмурив глаза, преодолеваем первое «нет» и двигаемся дальше.
Ну и, конечно, нельзя забывать, что наши Клиенты очень умные, они так же, как и мы, посещают тренинги, читают бизнес литературу, смотрят обучающее видео на YouTube и учатся у сильных. Именно поэтому они и проверяют нас и иногда критикуют наши действия.
Клиенты имеют право сомневаться в наших словах, они имеют право капризничать и возражать нам, а иногда и просто проверять, сможем ли мы быть профессионалами и отработать их возражения.
После одного из своих мастер классов в Казани я ужинал с одним из таких Клиентов, и он мне рассказывал, что после того, как ему первый раз предложили купить билет на мастер класс, он специально начал сопротивляться, чтобы проверить, насколько качественно продавцы смогут отработать его возражение. Сознательно отказывал и оценивал реакцию, «играл» с продавцами и в итоге купил один из самых дорогих билетов. И это нормально. Клиент имеет стопроцентное право проверять нас – он же скоро будет нам перечислять свои кровные деньги. И он должен быть уверен, что переводит их не в шарашкину контору, а в серьезную организацию, которая сделает его жизнь лучше.
Возражения бывают разные. Одно из самых забавных я встретил в Ростове на Дону, когда спрашивал участников семинара, какие возражения они слышат от своих Клиентов чаще всего. Из зала мне выкрикнули несколько фраз, и одна из них была «Я боюсь!». Тогда я улыбнулся и спросил: «Что же вы продаете?» В ответ услышал: «Мы продаем подарочные сертификаты на прыжки с парашютом».
Почти на каждом спектакле находится человек, обязательно в светлом костюме, который садится в первый ряд, и как только открывается занавес, начинает медленно выходить из зала. Актеры еще не произнесли ни слова, а ему стало все понятно. Есть такая категория зрителей, они пришли, себя показали. Им больше ничего не надо.
Однажды в Москве у меня был чудовищный случай. Играли «Полонез Огинского»: открылся занавес, я вышел и вдруг вижу в первом ряду человека, который сидит, опустив голову. Я подумал, что он рассматривает программку, потом решил, что он проверяет пьесу. А он читал книгу. И все мои мысли с того момента были заняты только им. Я продолжал разговаривать с партнершей, а нет нет, да и смотрел на этого читателя – сидит, читает. Я подошел поближе, изменил мизансцену, простоял над ним. Слава богу, что я не сказал ему: «Ну что? Интересно?» А то он мне бы ответил: «Да ладно, артист, играй. Не мешай мне». В антракте Людмила Васильевна Максакова сказала: «Сережа, ты проиграл». Я понял, что если он делал это сознательно, то он выиграл. За антракт я сумел себя преодолеть и, выйдя на сцену во втором акте и увидев, что он опять читает, я вдруг успокоился и отпустил ситуацию. И это не единственный случай: у меня были разные поединки со зрителями.
Сергей Маковецкий. Журнал «Нация». Сентябрь, 2015
Клиент была очень к нам расположена, всячески проявляла интерес к «КонсультантПлюс» и все время подчеркивала, что она только в начале пути предпринимателя, офиса у нее еще нет, поэтому она и приехала к нам сама.
В общем, Клиент тоже продавала. Только продавала моему сотруднику идею, что он все хорошо презентует, но сейчас у нее есть легальная возможность ему отказать.
Я хорошо помнил, зачем этому специалисту нужно было перебраться в Москву, и был уверен, что он на слова клиента даже не обратит внимания. Ведь человек, у которого есть срочная необходимость перевезти ребенка в другой город, будет всегда находиться в поисках возможностей, а не в поисках легальных отмазок.
Презентация прошла хорошо, я остался очень доволен тем, как мой боец знает продукт, тем более лояльный к нам Клиент не высказала пока ни одного нарекания.
Как вы думаете, что должен делать продавец, когда покупатель хорошо отзывается о его продукте? Ну конечно же, предложить его купить! Очевидная, казалось бы, вещь!
Я с нетерпением ждал, когда это произойдет… но ой ой ой!!! Что это? Мой продавец пробубнил что то типа «Ну раз вам нравится, я вам тогда позвоню через пару дней» и начал спешно собирать свои каталоги и рекламные буклеты.
Он знал, что ему откажут, потому что наш прекрасный клиент уже «подарил» моему продавцу волшебную отмазку «у меня нет офиса», поэтому он даже ничего не сделал! Даже не предпринял попытки продать, не получил возражений, не стал бороться, или, как я это говорил, сдался еще до наступления боя!
Ради чего?!
Просто ради того, чтобы не ранить свое драгоценное эго.
читать дальше
А с товарищем тем мне пришлось расстаться. Не могу я смотреть в глаза человеку, который выбирает сохранение собственного эго вместо здоровья родного ребенка.
Ну и, конечно, нельзя забывать, что наши Клиенты очень умные, они так же, как и мы, посещают тренинги, читают бизнес литературу, смотрят обучающее видео на YouTube и учатся у сильных. Именно поэтому они и проверяют нас и иногда критикуют наши действия.
Клиенты имеют право сомневаться в наших словах, они имеют право капризничать и возражать нам, а иногда и просто проверять, сможем ли мы быть профессионалами и отработать их возражения.
После одного из своих мастер классов в Казани я ужинал с одним из таких Клиентов, и он мне рассказывал, что после того, как ему первый раз предложили купить билет на мастер класс, он специально начал сопротивляться, чтобы проверить, насколько качественно продавцы смогут отработать его возражение. Сознательно отказывал и оценивал реакцию, «играл» с продавцами и в итоге купил один из самых дорогих билетов. И это нормально. Клиент имеет стопроцентное право проверять нас – он же скоро будет нам перечислять свои кровные деньги. И он должен быть уверен, что переводит их не в шарашкину контору, а в серьезную организацию, которая сделает его жизнь лучше.
Возражения бывают разные. Одно из самых забавных я встретил в Ростове на Дону, когда спрашивал участников семинара, какие возражения они слышат от своих Клиентов чаще всего. Из зала мне выкрикнули несколько фраз, и одна из них была «Я боюсь!». Тогда я улыбнулся и спросил: «Что же вы продаете?» В ответ услышал: «Мы продаем подарочные сертификаты на прыжки с парашютом».
Почти на каждом спектакле находится человек, обязательно в светлом костюме, который садится в первый ряд, и как только открывается занавес, начинает медленно выходить из зала. Актеры еще не произнесли ни слова, а ему стало все понятно. Есть такая категория зрителей, они пришли, себя показали. Им больше ничего не надо.
Однажды в Москве у меня был чудовищный случай. Играли «Полонез Огинского»: открылся занавес, я вышел и вдруг вижу в первом ряду человека, который сидит, опустив голову. Я подумал, что он рассматривает программку, потом решил, что он проверяет пьесу. А он читал книгу. И все мои мысли с того момента были заняты только им. Я продолжал разговаривать с партнершей, а нет нет, да и смотрел на этого читателя – сидит, читает. Я подошел поближе, изменил мизансцену, простоял над ним. Слава богу, что я не сказал ему: «Ну что? Интересно?» А то он мне бы ответил: «Да ладно, артист, играй. Не мешай мне». В антракте Людмила Васильевна Максакова сказала: «Сережа, ты проиграл». Я понял, что если он делал это сознательно, то он выиграл. За антракт я сумел себя преодолеть и, выйдя на сцену во втором акте и увидев, что он опять читает, я вдруг успокоился и отпустил ситуацию. И это не единственный случай: у меня были разные поединки со зрителями.
Сергей Маковецкий. Журнал «Нация». Сентябрь, 2015
Клиент была очень к нам расположена, всячески проявляла интерес к «КонсультантПлюс» и все время подчеркивала, что она только в начале пути предпринимателя, офиса у нее еще нет, поэтому она и приехала к нам сама.
В общем, Клиент тоже продавала. Только продавала моему сотруднику идею, что он все хорошо презентует, но сейчас у нее есть легальная возможность ему отказать.
Я хорошо помнил, зачем этому специалисту нужно было перебраться в Москву, и был уверен, что он на слова клиента даже не обратит внимания. Ведь человек, у которого есть срочная необходимость перевезти ребенка в другой город, будет всегда находиться в поисках возможностей, а не в поисках легальных отмазок.
Презентация прошла хорошо, я остался очень доволен тем, как мой боец знает продукт, тем более лояльный к нам Клиент не высказала пока ни одного нарекания.
Как вы думаете, что должен делать продавец, когда покупатель хорошо отзывается о его продукте? Ну конечно же, предложить его купить! Очевидная, казалось бы, вещь!
Я с нетерпением ждал, когда это произойдет… но ой ой ой!!! Что это? Мой продавец пробубнил что то типа «Ну раз вам нравится, я вам тогда позвоню через пару дней» и начал спешно собирать свои каталоги и рекламные буклеты.
Он знал, что ему откажут, потому что наш прекрасный клиент уже «подарил» моему продавцу волшебную отмазку «у меня нет офиса», поэтому он даже ничего не сделал! Даже не предпринял попытки продать, не получил возражений, не стал бороться, или, как я это говорил, сдался еще до наступления боя!
Ради чего?!
Просто ради того, чтобы не ранить свое драгоценное эго.
читать дальше
А с товарищем тем мне пришлось расстаться. Не могу я смотреть в глаза человеку, который выбирает сохранение собственного эго вместо здоровья родного ребенка.
heavy mental
Я самая сильная и смелая кошечка, что я знаю.
Не забывай этого. Никогда.
Не забывай этого. Никогда.
четверг, 07 декабря 2017
heavy mental
- На что это похоже?
- На то, что твой мозг орёт на тебя "Сражайся или беги, тварь! СРАЖАЙСЯ ИЛИ БЕГИ."
- На то, что твой мозг орёт на тебя "Сражайся или беги, тварь! СРАЖАЙСЯ ИЛИ БЕГИ."
19:09
Доступ к записи ограничен
heavy mental
Закрытая запись, не предназначенная для публичного просмотра
heavy mental
Пошли вчера с Никитой топить мою манию в алкоголе и отвлекать от мыслей о тлене его своеобразным юмором. Не успели сесть, взял барную карту, закрыл ладонью всё, кроме БАР и такой лол, это же по твоей теме.
Угадайте, кто теперь постоянно ржёт, проходя мимо питейных?
Хочется картохи и майти буш. Охуительно хотеть.
Угадайте, кто теперь постоянно ржёт, проходя мимо питейных?
Хочется картохи и майти буш. Охуительно хотеть.
heavy mental
На двадцать четвёртом году жизни я внезапно обнаружила, что продажник, причём телефонный. И у меня первая в жизни настоящая работа с трудовой и всем таким.
Кто-то увидел во мне не обёртку, а потенциал и захотел потратить своё время чтобы чему-то научить. Воу.
Кто-то увидел во мне не обёртку, а потенциал и захотел потратить своё время чтобы чему-то научить. Воу.
heavy mental